Un buon cross selling ispirato alle esperienze di acquisto online non soltanto può fare la differenza nelle vendite, ma può rappresentare un’opportunità per offrire ai nostri clienti un servizio di qualità superiore Fare cross selling. Se ne parla da anni, me ne occupo da anni. Ogni giorno utilizzo “Pharma%”, una statistica che mi aiuta a valutare l’azione delle nostre consulenze…
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La Legge Cirinnà (n. 76/2016) ha introdotto rilevanti cambiamenti nel nostro diritto di famiglia, tra i quali la possibilità, per il convivente di fatto, di partecipare all’impresa familiare. Analizziamo con la nostra esperta Paola Castelli cosa comporta tale cambiamento, che può coinvolgere il mondo farmacia, anche alla luce della recente sentenza della Corte Costituzionale n. 148 depositata il 25 luglio…
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L’insonnia colpisce il 20% delle persone in modo episodico, mentre in forma cronica il 6-7% della popolazione. Si parla di insonnia cronica quando si ha una cattiva qualità del sonno notturno per almeno tre volte a settimana, e da almeno tre mesi. Negli altri casi l’insonnia viene definita come episodica. La causa principale dell’insonnia è l’iperveglia, ma esistono forme di…
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Il Direct email marketing è utilizzato con successo da molte aziende per rafforzare la relazione con il cliente. Scopriamo cos’è, come funziona e quali vantaggi può portare anche alle farmacie Credo che il futuro delle farmacie vedrà un utilizzo crescente delle Dem. Ma cosa significa esattamente Dem? Il Direct email marketing (Dem) è una forma di comunicazione che prevede l’invio…
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Non è affatto facile fare il farmacista, tra burocrazia, competenze gestionali e manageriali, comunicazione. Ma se continuiamo a coltivare il motivo principe della nostra vocazione professionale, allora sicuramente faremo sempre meglio. Quali le doti richieste? Autoconsapevolezza, empatia e ascolto attivo Oggi siamo abituati a sentire parlare di noi in modi diversi. Da un lato la figura professionale del farmacista che,…
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La presenza in farmacia, anche saltuaria, di nuove figure professionali (fisioterapisti, podologi, nutrizionisti, eccetera) può essere regolamentata con specifici rapporti di lavoro, previsti dalla legge. Vediamo quali sono le possibilità offerte al titolare della farmacia, soffermandoci sulle diverse caratteristiche Le nuove norme relative alla “Farmacia dei servizi” ampliano la presenza in farmacia di nuove figure professionali, capaci di arricchire l’offerta…
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Un recente studio sottolinea il ruolo del farmacista di comunità nel monitoraggio addizionale di farmaci. Lo studio è stato condotto in Spagna con l’obiettivo di valutare il ruolo del farmacista nel migliorare l’aderenza terapeutica, la conoscenza e l’uso corretto dei medicinali, migliorando così la qualità di vita dei pazienti. Il concetto di monitoraggio addizionale (Am) dei farmaci è stato introdotto…
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A patto di saperlo usare correttamente, sfruttandone tutte le potenzialità. Spesso, infatti, del dato che deriva dal suo utilizzo si prende solo nota, ci si accontenta. Quel dato, invece, deve essere da guida per prendere decisioni operative. Allora sì che il gestionale ci sarà davvero indispensabile. Al giorno d’oggi, anche nel mondo farmacia, la raccolta, la gestione e l’analisi dei…
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Le donazioni fatte in vita non si cumulano con il restante patrimonio del de cuius ai fini del calcolo dell’imposta di successione dovuta. Vediamo come funziona questa opportunità fiscale e quali sono le franchigie. Analizziamo come si comporta il fisco se un genitore o un altro parente desidera essere di “manica larga”. Cosa succede se, come spesso capita, un genitore…
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A volte l’unione fa la forza, altre volte, invece, camminare da soli può avere il suo perché. Vediamo, quindi, come sia possibile “ballare da soli”, pur essendo in società. In genere nel momento in cui si è soli la tipica forma di gestione della farmacia è l’impresa individuale: com’è possibile gestire da soli, ma in società, una o più farmacie?…
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Lo splitting, o scissione aziendale, è un’operazione straordinaria con cui una società madre trasferisce tutto o parte del patrimonio a una o più società beneficiarie. Ne esistono di vari tipi, vediamo quali sono e cosa comportano Nel precedente intervento abbiamo trattato la fusione societaria, operazione straordinaria di concentrazione aziendale che può avvalorare il detto “l’unione fa la forza”. A volte,…
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Dal tempo indeterminato a quello determinato e poi ancora “part-time” o “apprendistato”. In farmacia possono lavorare anche altri professionisti ed ecco allora l’opportunità di conoscere altre tipologie di rapporti: dai Co.co.co, al lavoro autonomo e a quello occasionale. Ecco le differenti caratteristiche C’è l’occasione di assumere un farmacista collaboratore? Ebbene, sono diverse le tipologie contrattuali a disposizione di un titolare…
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Da Trieste sbarca a Vercelli la storica farmacia Picciola alla Croce Bianca e qui si arricchisce di donazioni piemontesi, dando vita al Museo Bagliani, il primo aperto al pubblico, nel cuore della “capitale mondiale del riso”. Lo abbiamo visitato in occasione del suo decimo anniversario Avevamo già visitato il museo della farmacia Picciola alla Croce Bianca di Trieste, guidati dal…
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